תקנון | chikaoption2

תקנות כלליות

מנהלות האתר שומרות לעצמן את הזכות לשנות את תקנון האתר על פי שיקול דעתן הבלעדי וזאת ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
מנהלות האתר אחראיות לתוכן האתר ולקיום הפריטים המוצעים במלאי. מנהלות האתר יוודאו כי מלאי החנות מעודכן באתר אך מודעות לכך שלעיתים יכול להיווצר עיכוב בהצגת המידע העדכני. על כן, לקוחות האתר יהיו מנועים מלבוא בטענות במידה ובוצעה רכישה והפריט אזל במלאי.
מנהלות האתר עושות ככל שביכולתן לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה עדכני ומדויק ככל הניתן, אך יובהר בזאת כי לעיתים ייתכנו הבדלים בין הפריט המוצג באתר לבין הפריט הפיזי בחנות. הבדלים אלו עלולים לנבוע משוני צבעים במסך התצוגה של לקוחות האתר, מצילום הפריט ומהדרך שהוא מוצג על גבי הדוגמנית. לקוחות האתר רשאים לבצע החזרה של המוצר (על פי התקנות בפרק משלוחים והחזרות) אך לא יוכלו לבוא בטענות אי-שביעות רצון ובקשה לפיצוי במידה ולא פעלו על פי ההנחיות הרלוונטיות באתר להחזרת מוצר בזמן.
תוכן החנות מתומחר בשקלים חדשים, עבור כל פריט שמוצג באתר - מוצג גם מחיר עדכני בשקלים. המחיר מגלם בתוכו את עלות המע"מ ועלות המשלוח באמצעות דואר ישראל. עבור משלוח באמצעות שליח ייגבה תשלום נוסף.
מנהלות האתר רשאיות לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ולא צורך בהודעה מוקדמת.
מעת לעת, מנהלות האתר תפרסמנה מבצעים, הנחות ו-SALE-ים. מנהלות האתר רשאיות בכל עת להפסיק, לשנות או לבטל את המבצעים, ההנחות, וה-SALE-ים ללא כל הודעה מוקדמת.
תנאי השימוש באתר, בחנות ובשירותים הכלולים בהם הינם בתוקף עבור כלל הרכישות שמתבצעות באתר, עבור כל מכשיר תקשורתי ממנו התבצעה הרכישה (הן באמצעות מחשבים, מכשירים סללורים, טאבלטים, מחשבי כף יד וכיוצא בזה).
מנהלות האתר מאפשרות ללקוחות האתר לבצע רכישות באחת מבין שלוש אפשרויות: רכישה באמצעות נציג טלפוני מטעם האתר, רכישה באמצעות שימוש בחשבון ה-PayPal של הלקוחות, רכישה באמצעות סליקת כרטיס האשראי במנגנון מאובטח על גבי האתר. מנהלות האתר מתחייבות לעשות כל שניתן על מנת לשמור על פרטיות לקוחות האתר ולאפשר להם לבצע קנייה מאובטחת.
הנהלת האתר לא תעשה בפרטי לקוחות האתר כל שימוש שאינו בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר או תנאי השימוש בו.

תקנון האתר

שיקה הינה חנות אינטרנטית (להלן "החנות") לביצוע קניות ורכישות של פרטי לבוש ואביזרי אופנה נלווים על גבי רשת האינטרנט.

www.chika.co.il (להלן "האתר") הינו פלטפורמה המשמשת להצגת תוכן החנות וביצוע רכישות מקוונות של פריטי החנות.

מקימות האתר הן לירון פרבר ומורן מוסקוביץ' (להלן "מנהלות האתר" או "הנהלת האתר").

מבצעי הרכישות באתר (להלן "לקוחות האתר") מצהירים כי הינם מסכימים ומאשרים את כל התקנות, הכללים וההוראות המובאות בתקנון זה בעת ביצוע רכישה. לקוחות האתר לא יבואו בכל טענה.

הוראות שימוש באתר

על מנת שהנהלת האתר תוכל לספק ללקוחות האתר את השירות הטוב ביותר, מתבקשים לקוחות האתר להקפיד על מסירת פרטים מדויקים בעת ביצוע רכישות באתר. במידה ובעת ביצוע ההזמנה יימסרו פרטים שגויים, לא תהיה אחראית הנהלת האתר על חבילות שלא תגענה ליעדיהן.
בעת ביצוע רכישה באתר, תבוצע בדיקת אימות פרטי אשראי, כאשר יתקבל אישור אימות פרטי אשראי מחברת האשראי, ישלח דוא"ל ללקוחות האתר עם אישור ביצוע רכישה. רק עם קבלת אישור ביצוע רכישה בפועל ניתן להסיק כי ההרכישה אכן בוצעה בהצלחה.
כל ההזמנות והפרטין שהוזנו באתר שיקה על ידי לקוחות האתר מתועדות ונשמרות במאגר נתונים ייעודי.
במידה ולא אושרה עסקה על ידי חברת האשראי, תימסר הודעה מתאימה ללקוחות האתר.
אישור הרכישה מותנה בקיום הפריט במלאי. במקרה שבוצעה הזמנה והפריט חסר במלאי, אך לקוחות האתר חויבו בגין רכישה - אחראית הנהלת האתר לזכות באופן מלא את לקוחות האתר בגין אותה רכישה.
במהלך תהליך ביצוע רכישה מתבקשים לקוחות האתר להזין כתובת למשלוח, כתובת זו תהיה היעד אליו יישלחו הפריטים שהוזמנו. במידה ולקוחות האתר חפצים במשלוח החבילה ליעד אחר עליהם לציין זאת בבירור בשדה ההערות להזמנה.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לא לאשר רכישות של לקוחות האתר ללא מתן הסברים ועל פי שיקול דעתה הבלעדי.
במהלך ביצוע תהליך רכישה יוצע ללקוחות האתר לקבל עדכונים שוטפים מטעם החנות לתיבת הדואר האלקטרוני שלהם. במידה והסכימו לקוחות האתר לקבל דיוור מהנהלת האתר, יישלחו עדכונים בכפוף לסעיף 30 א, לחוק התקשורת (בזק ושידורים) התשמ"ב.
בכל מקרה שבו תהליך הרכישה לא יושלם כראוי (עקב אי כיבוד כרטיס אשראי של לקוחות האתר על ידי חברת האשראי או על ידי שירות פייפאל או עקב פריטים שהוזמנו אך אזלו במלאי, או עקב מחסור בנתוניםה הכרחיים לביצוע הרכישה או כל סיבה אחרת) - תיצור הנהלת החברה קשר עם לקוחות החברה לצורך השלמת/ביטול תהליך הרכישה.
לקוחות האתר רשאים להחזיר פריטים שנרכשו, בכפוף לתקנון משלוחים והחזרות, ובלבד שהפריטים יוחזרו תוך הזמן הקצוב, באריזתם המקורית, כאשר לא נעשה בהם כל שימוש.
בכל מקרה של שאלות הנוגעות לביצוע רכישות באתר ניתן לפנות לשירות הלקוחות של שיקה בפנייה מקוונת דרך האתר או בפנייה טלפונית.

סודיות ואחריות

הנהלת האתר מתחייבת לא לשמור פרטי כרטיס אשראי של לקוחות האתר.
במקרה ותדרש הנהלת האתר לספק זיכוי כספי ללקוחות האתר, יתבקשו הלקוחות לספק את פרטי האשראי פעם נוספת לצורך ביצוע הזיכוי.
מנהלות האתר נוקטות בכל הצעדים הדרושים לשמירה מירבית על בטחון ופרטיות לקוחותיה, ומשתמשת בתקני האבטחה המחמירים ביותר על מנת לאפשר רכישה פרטית ומאובטחת ככל הניתן.
בעת ביצוע סליקת כרטיס אשראי באתר על ידי חברות האשראי או חברת פייפאל, הזנת פרטי כרטיס האשראי מתבצעת תחת אמצעי אבטחה מגוונים הפועלים על בסיס טכנולוגיית זיהוי, אימות, קידוד והצפנה גבוהים על מנת לספק ללקוחות האתר בטחון מלא.
הנהלת האתר לא תהא אחראית ולא תישא בכל נזק ישיר או עקיף שייגרם ללקוחותיה (או לצד שלישי), כתוצאה משימוש או רכישה באתר שלא על פי תקנון זה - תהא עילת התביעה אשר תהא - לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.
בשום מקרה לא תשא הנהלת האתר באחריות כספית אשר עולה על ערך הפריט שהוזמן.
הנהלת האתר אינה אחראית לשימוש שיעשו לקוחות האתר שלא בהתאם להוראות היצרן/אתר (לרבות הוראות כיבוס, גיהוץ, אחסון וכדומה).
מנהלות האתר יעשו כל שביכולתן על מנת לספק מוצר איכותי בזמן הקצר ביותר. בכל פניה/טענה/בקשה מוזמנים לקוחות האתר ליצור קשר עם שירות הלקוחות.
במידה ותחליט הנהלת האתר להציע למכירה מוצרים/פריטים של ספקים חיצוניים, ספקים אלו יהיו אחראים באופן בלעדי למוצריהם, ולא ניתן יהיה לטעון דבר בנושא כנגד הנהלת האתר.